Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an tâm nhất, Rose Luxury Flowers áp dụng chính sách giao hàng toàn quốc với quy trình đóng gói chống sốc chuyên dụng, đảm bảo từng sản phẩm hoa sáp khi đến tay quý khách vẫn giữ nguyên phom dáng chỉn chu và vẻ đẹp rực rỡ nhất.

Scope & Chi phí vận chuyển

• Miễn phí giao hàng tiêu chuẩn: Áp dụng Freeship cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc, không giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

• Giao hàng hỏa tốc (Nội thành): Áp dụng cước phí theo từng khu vực đối với các đơn hàng yêu cầu giao gấp trong ngày. Chi tiết phí sẽ được chuyên viên tư vấn báo trước khi xác nhận đơn.

Thời gian giao hàng dự kiến

• Khu vực nội thành: Giao hỏa tốc nhận hàng ngay trong vòng 1 – 2 giờ kể từ khi chốt mẫu hoa và đơn hàng thành công.

• Các tỉnh thành khác: Giao hàng tiêu chuẩn qua đường bộ, thời gian nhận hàng từ 2 – 4 ngày làm việc (không tính Chủ nhật và các ngày lễ, Tết).

Quy chuẩn đóng gói bảo vệ sản phẩm

Mỗi tác phẩm hoa sáp trước khi giao đi đều được đóng trong thùng carton định hình 3 lớp cứng cáp, bọc màng xốp khí chống sốc và chống ẩm. Khung cố định chân hoa giúp sản phẩm không bị xô lệch, móp méo giấy gói hay rách cánh hoa trong suốt quá trình di chuyển đường dài.

Quyền kiểm tra hàng và chính sách đồng kiểm

Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho quý khách, Rose Luxury Flowers áp dụng chính sách Cho phép kiểm tra hàng trước khi thanh toán (Đồng kiểm cùng shipper).

• Quý khách vui lòng mở thùng hàng kiểm tra đúng mẫu mã, màu sắc, số lượng bông và tình trạng nguyên vẹn của hoa.

• Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, hỏng hóc do vận chuyển hoặc không đúng mẫu đã đặt, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Hotline/Zalo 0849748899 để được xử lý đổi mới miễn phí ngay lập tức.